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导游的年审管理

 1、 要求:凡持有国家颁发的正式的IC卡导游证的从业人员必须参加年审

        2、  内容:年审以考评为主,考评包括:
    当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。考评等级为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。
    (1)一次扣分达到10分,不予通过年审。
    (2)累计扣分达到10分的,暂缓通过年审。
    (3)一次被扣8分的,全行业通报。
    (4)一次被扣6分的,警告批评。
    (5)暂缓通过年审的,通过培训和整改后,方可重新上岗。
 
  3、 培训
  导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。培训时间应根据导游业务需要灵活安排。每年累计培训时间不得少于56小时。


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